UQモバイルの解約及びMNP転出の手順についてまとめてみた

UQモバイルだぞっ UQ mobile

UQモバイルだぞっ

こんにちは、なぐもさむです。

通信速度の速さには定評がある UQモバイル ですが、解約やMNPによる転出を検討されている人もいらっしゃるかもしれません。

docomoなどのキャリアで解約やMNP転出を行う際は、近所のショップに行けばすぐに手続きができました。

しかし、格安SIMに関しては各社ごとに手続きの方法は異なります。

そこで今回は、UQモバイルの解約及びMNP転出の手順についてまとめてみました。

 

事前に確認するもの

まずは、手続の前に確認するべき情報をまとめてみました。

以下の情報は、解約手続き時の本人確認で必要となります。必ず事前に確認しましょう。

SIMカードの電話番号

SIMカードは、データ専用プランであってもそれぞれ電話番号を有するのが通常です。

特に複数の契約をされている人は、どの電話番号の契約を解約するかを確認しましょう。

SIMカードの契約者名

通常は契約者と利用者の名義は同一ですが、未成年のお子さんの分を契約されているような場合は、契約者と利用者の名義が異なります。

この場合、手続きで必要になるのは契約者名です。

暗証番号

暗証番号とは、新規契約の際に設定した4桁の数字です。

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暗証番号を忘れた場合は、UQお客様サポートセンターに申し込み、書面での回答になります。

 

解約の手続きについて

解約の場合は、電話での手続きのみとなります。

UQお客様サポートセンターへ直接電話してください。

UQモバイルの解約とMNP転出_1

受付時間は9:00-21:00になります。

サポートセンターへ電話して解約手続きが終わり、電話を切った段階でSIMカードは使えなくなりますので、解約するタイミングには注意しましょう。

MNP転出の手続きについて

MNP転出の場合は、電話もしくは my UQ mobile での手続きになります。

UQモバイルの解約とMNP転出_2

電話での手続きと my UQ mobile での手続きは、それぞれ受付時間が異なりますので、気をつけてください。

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なお、他の格安SIMでも同じですが、MNP転出ができるのは音声通話付きのプランのみです。

解約の違約金などについて

解約する際の違約金などをまとめると、以下のようになります。

ご自身の契約期間や違約金がどうなるかについては、解約する前に必ずUQお客様サポートセンターへ電話して確認しましょう。

契約解除料

まず、データ専用プランは最低利用期間も契約期間もないので、契約解除料無しでいつでも解約できます。

しかし、音声通話付きプランは場合によって契約解除料が必要です。

通話料込みでないプランは、利用開始日から12ヶ月未満の解約で、契約解除料が10,260円(税込)かかります。

通話料込みのプラン(おしゃべりプラン・ぴったりプラン)は、利用開始した月から25ヶ月未満の解約で、契約解除料が10,260円(税込)かかります。

端末購入アシストの解除料

スマホとセットで購入した場合は、端末購入アシストの解除料もかかります。

しかし、端末購入アシストの契約内容はスマホの機種等によっても変わります。

解約する前に、UQお客様サポートセンターへ電話して確認しましょう。

MNP転出手数料

他のキャリアや格安SIMでも同じですが、MNPで転出する際は転出手数料がかかります。

UQモバイルの場合は、3,240円(税込)のMNP転出手数料となります。

解約後のSIMカードについて

一部の格安SIMではSIMカードを返却するのが必須ですが、UQモバイルの場合は自分で処分する必要があります。

SIMカードをハサミで切った上で破棄しましょう。

まとめ

以上、UQモバイルの解約及びMNP転出の手順についてまとめてみました。

基本的にご自宅ですべて手続きができますので、問題は違約金がかかるかどうかですね。

繰り返しになりますが、音声通話付きプランの解約では、プランによって条件が変わってきたりしますので、事前にUQお客様サポートセンターへ確認されるのをオススメします。

>> UQモバイル

それでは、また!